最近有旅客反映，在四川航空官方网站上预订的机票却无法查找到相关信息。这种情况可能由多种原因造成，下面将具体分析并提供解决方法。

首先，可能是网络连接问题。由于网络不稳定或设备故障，可能导致预订信息未能及时同步到查询系统中。建议旅客尝试刷新页面或更换设备重新登录查询。

其次，也有可能是输入的信息有误。旅客在查询时应确保输入的个人信息与预订时一致，包括姓名、身份证号等关键信息，避免因信息不符导致查询失败。

此外，还需注意查看预订是否成功。有时候预订过程可能会遇到异常情况，如支付未完成或系统错误等，导致订单并未真正生成。此时，旅客可联系客服确认订单状态。

最后，如果上述方法都无法解决问题，强烈建议直接联系四川航空官方客服进行咨询和处理，以获得更专业的帮助和支持。

通过以上分析，相信旅客能够更好地理解和解决四川航空官网预订机票查找不到的问题。