当你下单后迟迟未收到商品,联系卖家却被告知不发货且拒绝退款时,是不是感到特别无助?别担心,以下几点建议或许能帮到你!💪
首先,检查你的订单状态和付款记录。确保你已支付成功,并与卖家沟通确认问题所在。如果沟通无果,可以尝试通过电商平台的客服系统提交争议申请。💡许多平台都提供买家保护政策,帮助解决此类纠纷。
其次,保留所有聊天记录和证据。截图订单详情、付款凭证以及与卖家的对话内容,这些都是后续维权的重要材料。📝
最后,如果平台介入仍未解决问题,考虑向消费者协会或相关部门投诉。维护自身权益,让不守信的行为受到惩罚!📞
记住,在购物时选择信誉良好的商家,避免不必要的麻烦!🌟