随着互联网金融的发展，越来越多的人选择通过网络平台进行借贷。然而，由于缺乏监管或个人操作不当，部分用户可能会遇到贷款逾期、高额利息、虚假宣传等问题。那么，当您遇到这些问题时，究竟该找哪个部门解决呢？👇

首先，您可以联系贷款平台的客服部门，尝试与他们沟通解决问题。大多数正规平台都会设有专门的客服团队来处理用户的疑问和投诉。如果客服无法解决问题，您可以向当地金融监管部门求助。在中国，主要负责金融消费者权益保护的是中国银行保险监督管理委员会（银保监会）。拨打其官方热线12378，可以咨询相关政策并提交投诉。此外，如果您发现平台存在违法行为，也可以向公安机关报案，维护自身合法权益。🚨💼

最后提醒大家，在使用网贷服务前务必谨慎评估自己的还款能力，避免陷入债务危机。同时，选择合法合规的平台，确保资金安全。💰💻